VHIT من شركة Vector Stream AI Solutions
منصّة دردشة ثنائية اللغة (العربية/الإنجليزية) متعددة العملاء مع الصلاحيات والتحليلات وقنوات متعددة.
الويب • واتساب • إنستغرام • فيسبوك • العربية والإنجليزية • متعدد العملاء • متعدد الأدوار • تحليلات
- • ودجت محادثة ثنائي اللغة مع كشف تلقائي للغة وإمكانية ضبط اللغة الافتراضية من لوحة الإدارة.
- • رفع عدة مستندات حسب الخطة، مع تحكم في من يرى الإجابات عبر صلاحيات الأدوار.
- • قدّم الخدمة حيث يوجد المستخدمون: الويب، واتساب، إنستغرام، فيسبوك.
- • تحليلات عملية مع سجلات كاملة وسجلات فاشلة وإشارات التقييم ورسوم زمنية.
القدرات الأساسية
استيعاب المستندات بالإنجليزية والعربية. تكشف الودجت اللغة تلقائياً وتجيب وفقاً لها.
يمكن لكل مستأجر إضافة مستخدمين ورفع مستندات وفق حدود الخطة، مع عزل واضح للبيانات.
أثناء الرفع حدّد الأدوار المرتبطة بكل مستند لعرض الإجابات فقط للجمهور المصرّح له.
القنوات
انشر VHIT على موقعك أو اربطه بقنوات التواصل للوصول للمستخدمين حيث هم.
الوصول المعتمد على الأدوار
اربط المحتوى بالأدوار عند الرفع وتحكّم في من يمكنه رؤية إجابات معينة.
اختر دوراً أو أكثر لكل ملف لضمان وصول المحتوى للجمهور الصحيح فقط.
يمكن للمدير العام ضبط اللغة الافتراضية وإدارة تعريفات الأدوار لكل مستأجر.
تُصفّى الإجابات حسب الدور قبل توليدها لمنع التسرب بين الأدوار.
التحليلات والتقييم
افهم الأداء عبر السجلات الكاملة والسجلات الفاشلة واتجاهات التقييم والرسوم الزمنية.
اطّلع على جميع الاستفسارات وتتبّع الإخفاقات وتعرّف على أنواع الأخطاء لإصلاح أسرع.
الإعجاب/عدم الإعجاب في الودجت يغذّي تحليلات الجودة ودورات التحسين.
اكتشف الاتجاهات يومياً/أسبوعياً وقِس أثر رفع المحتوى الجديد.
كيف يعمل
- ١) ارفع المحتوى
أضف الملفات بالعربية/الإنجليزية واربط كل ملف بالأدوار المناسبة.
- ٢) اضبط القنوات
ادمج ودجت الويب ووصل قنوات واتساب/إنستغرام/فيسبوك حسب الحاجة.
- ٣) راقب وحسّن
راجع التحليلات والسجلات الفاشلة والتقييمات لتحسين المحتوى باستمرار.
الأسئلة الشائعة
نعم. يستوعب VHIT مستندات بالعربية والإنجليزية ويكشف لغة المستخدم تلقائياً، ويمكن ضبط لغة افتراضية لكل مستأجر.
عند رفع المستند حدّد الأدوار المسموح لها. يُحترم الدور أثناء الاسترجاع قبل توليد الإجابة.
ودجت الويب وواتساب وإنستغرام وفيسبوك عند الإطلاق.
نعم—سجلات كاملة وفاشلة ومقاييس مبنية على التقييم ورسوم زمنية.
جاهز لإطلاق روبوت دردشة ثنائي اللغة مع صلاحيات أدوار؟
اختر خطة أو ابدأ بعرض مباشر—ينمو VHIT مع محتواك وفِرقك وقنواتك.